こちらからヘルプ記事を検索することが出来ます。
pictSPACE運営事務局へお問い合わせを送信します。
各種項目に入力して「問い合わせ送信」をクリックしてください。
回答には若干の日数が掛かる場合や、返答できない可能性があることをご了承頂下さい。

注文に関するお問い合わせの場合、注文IDを記載して頂くと対応がスムーズです。

・匿名配送の配送状況確認をご希望の方へ
匿名配送は、頒布者様の発送した頒布物がpictSPACE運営事務局に到着した後、土日祝等を除く5営業日以内に注文者様への再配送を行います。
再配送作業の円滑な進行のため、頒布者様の発送から10日以内の配送状況確認には原則としてお答えできませんことを、何卒ご了承ください。
(もし運営事務局に届いたタイミングを正確に把握したい場合は、追跡番号付きの配送サービスをご利用いただけますと幸いです)

・注文メール再配信をご希望の方へ
注文メールを削除してしまった等、注文メール再配信が必要となった場合は「注文照会」をご利用ください。
取引完了から10日経過した注文やキャンセル済みの注文については、運営事務局にご確認ください。
問い合わせの返信を、本メールアドレスに送信致します。
contact@g-m-w.jpからのメールが受信できるアドレスを使うか、設定で受信を許可してください。
入力いただいたメールアドレス以外へのご返答はできかねますので、必ず連絡のつくメールアドレスをご入力ください。
メールが受信できるか確認したい場合は、メールアドレスを入力し「テスト送信」ボタンをクリックすると、contact@g-m-w.jpからのテストメールを送信します。
問い合わせ内容を記載して下さい。
問い合わせ内容によってはご返答に日数が掛かったり、ご返答できない場合がありますことをご了承下さい。