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発送完了メールが来ない
注文の決済が完了していない場合
決済が完了するまで、注文は確定しておりません。決済画面から料金の決済を行ってください。

決済が完了しているが、発送予定日になっても発送完了メールが来ない
大変申し訳ございません。
お手数ですが、問い合わせフォームより、「注文番号」を記載の上、お問い合わせ頂ければと思います。
また、迷惑メールフォルダなどに発送完了メールが届いていないか、併せてご確認いただければと思います。
携帯のアドレスで、ドメイン指定受信などの迷惑メール設定を行っている場合は、メールが届かない可能性もありますのでご注意ください。

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