こちらからヘルプ記事を検索することが出来ます。
退会していないのにプレミアム会員が解除されてしまいました
以下の原因が考えられます。

・プレミアム会員になっていない別のアカウントにログインしている
→一旦ログアウトし、Twitter連携でのログインや別のメールアドレスでのログイン等をお試しください。

・クレジットカードの有効期限が切れている
→自動的に退会されておりますので、有効期限が切れていないクレジットカードで再度プレミアム会員登録をお願いいたします。

・携帯電話やスマートフォンの乗り換えにより、自動引き落としの決済がされていない
→自動的に退会されておりますので、乗り換え先の端末にて再度プレミアム会員登録をお願いいたします。

上記にて解決されない場合は、ユーザIDとメールアドレス、プレミアムご利用時の支払い方法を明記のうえ、「プレミアム月額課金に関する専用窓口」よりお問い合わせください。
参考URL:https://pictmalfem.net/users/pform

関連ヘルプ