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頒布物が受け取れず、差出人に返送されてしまった
匿名配送の再配送にて差出人(この場合はpictSPACE運営事務局となります)に返送された場合、返送となった頒布物を運営事務局で2週間保管いたします。

返送された頒布物が運営事務局に到着次第、システム上で処理され、取引メッセージ・メールにて注文者様へ返送されてきた旨をお知らせし、配送先住所変更フォームを掲示いたしますので、そちらより配送先住所の変更をお願いできればと思います。
(お問い合わせにて、手動での住所変更は大変申し訳ありませんが承っておりません。システム上からご自身でご対応をお願いいたします。)

注文者様による住所の確認・再入力を頂いたのち、再配送いたします。
※再入力後は、即座に発送処理が行われるため住所の変更ができません。住所の入力を再度間違えた場合は、弊事務局に返送されたのち、住所再入力フォームが再度送信されます。


なお、注文者様より2週間住所の再入力がなされない場合は、頒布物を破棄させていただき、注文者様への返金を行わせていただきます。
その際、ステータスはキャンセルではなく取引完了となり、頒布者様も売上金額の精算は可能ですのでご安心いただき、必要に応じて頒布者様から再注文をお願いいたします。

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